DOCUMENTATION
Toutes les réponses pour déployer la XR en entreprise
Guides pratiques, références et définitions sur la plateforme, le catalogue et les projets Inversive — la même base de connaissances que celle de notre assistant.
Généralités
- GuidePrésentation générale de la plateforme InversiveInversive est une suite logicielle qui aide les entreprises à exploiter des contenus immersifs (réalité virtuelle, vidéo 360, WebGL…) pour leurs employés ou leurs clients. Elle met en relation trois éléments : un utilisateur, une expérience et un appareil.
- RéférenceDonnées personnelles et conformité RGPDInversive met à disposition de ses clients les outils nécessaires au respect du RGPD : cloisonnement des données entre entreprises clientes, accès limité par les rôles, anonymisation d'un compte utilisateur sans perte des statistiques agrégées, et documents contractuels accessibles dans la plateforme (conditions d'utilisation, mentions légales, accord de traitement des données).
Utilisateurs & rôles
- Guide'Utilisateurs : comptes, connexion SSO et invités anonymes'Les utilisateurs sont les personnes qui utilisent la plateforme. Ils peuvent disposer d'un compte, ou consommer une expérience de façon anonyme et temporaire via une invitation. Un utilisateur inscrit a un rôle, peut appartenir à une entreprise, une organisation ou un établissement, et dispose de statistiques personnelles.
- RéférenceComposition d'un rôle : droits et actionsUn rôle est constitué d'une liste de droits, eux-mêmes composés d'actions. Les actions correspondent aux opérations CRUD (créer, mettre à jour, archiver, voir) complétées par importer et télécharger. Chaque droit couvre un domaine fonctionnel (expériences, utilisateurs, bornes, statistiques, etc.).
- RéférenceRôles de base de la plateformeLa plateforme propose six rôles de base, du plus étendu au plus restreint : super admin, administrateur, gestionnaire d'organisation, gestionnaire d'établissement, apprenant et producteur de contenu. Les droits accordés à un rôle sont toujours inclus dans ceux des rôles supérieurs.
- GuideRôles personnalisésAu-delà des six rôles de base, chaque entreprise peut créer des rôles personnalisés adaptés à ses cas d'usage. La règle fondamentale : un utilisateur ne peut jamais accorder des droits supérieurs à ceux qu'il possède lui-même.
- GuideStatistiques d'utilisationChaque utilisateur consulte les statistiques d'utilisation qui le concernent, selon son rôle : le producteur voit ses propres expériences, l'administrateur celles de son entreprise, le gestionnaire son établissement ou son organisation, l'apprenant ses propres lancements. Des tableaux de bord synthétiques et des exports au format Excel complètent la consultation à l'écran.
- GuideGérer son compte utilisateurUn utilisateur active son compte via un e-mail d'activation puis se connecte avec son e-mail et son mot de passe. Il peut à tout moment réinitialiser son mot de passe, modifier son profil et sa langue, et se connecter dans un casque autonome à l'aide d'un code de connexion.
- GuideGérer les utilisateursLes administrateurs et gestionnaires créent, importent, modifient et archivent les utilisateurs de leur structure. La plateforme propose l'import massif d'apprenants via un fichier Excel, des statuts de compte, l'anonymisation (RGPD), des actions groupées et l'usurpation de rôle.
- RéférenceConnexion, SSO et authentification forteLa connexion à Inversive s'appuie sur un gestionnaire d'identité qui permet de raccorder l'annuaire du client en authentification unique (SSO), d'activer une authentification à deux facteurs, et de connecter un casque par un code affiché à l'écran. Les écrans de connexion sont personnalisables aux couleurs du client.
Entreprises & organisation
- GuideL'entreprise : le compte client en marque blancheL'entreprise est l'entité qui représente un client sur la plateforme et garantit la séparation des données entre clients. Hormis les super admins, tous les utilisateurs sont rattachés à une entreprise. De nombreux paramètres (nom du produit, URL, langue, SSO, modules activés, nomenclature…) permettent d'adapter la plateforme au métier du client.
- RéférenceModules : fonctionnalités et personnalisationAu-delà des types d'expériences, la plateforme propose des modules de fonctionnalités et de personnalisation : bibliothèque d'assets, catalogue WebGL 3D, organisations, ressources pédagogiques, casques autonomes et leur streaming, statistiques, intégration Uptale, Lemon Learning, catégorisation d'expériences, identification des utilisateurs au lancement et double logo.
- GuideOrganisations et établissementsPour regrouper leurs utilisateurs par critères logiques, métier ou géographiques, les clients disposent des établissements et des organisations. Un établissement regroupe des expériences, des utilisateurs et un parc d'appareils ; une organisation regroupe plusieurs établissements.
- GuideNomenclature personnalisableLa nomenclature permet de renommer les concepts d'établissement, d'organisation, de catégorie et de ressource pédagogique afin de mieux représenter le métier ou les cas d'usage du client.
- GuideÉvénements : ouvrir le catalogue au grand publicLe module Événements permet d'ouvrir tout ou partie du catalogue au grand public sur une plage de dates déterminée, sans que les visiteurs aient besoin d'un compte utilisateur ni d'une invitation individuelle.
- GuideGérer les organisations et les établissementsLes établissements et organisations structurent le parc d'une entreprise. Administrateurs et gestionnaires les créent, y ajoutent ou rattachent des établissements, les consultent et les archivent, avec des statistiques par niveau.
- GuidePersonnaliser la plateforme et les salons virtuelsLa plateforme se personnalise en marque blanche (couleurs, logo, favicon...), pour toute l'entreprise ou pour une organisation/établissement précis, avec un aperçu en direct. On y crée aussi des salons virtuels 3D VR personnalisés et on enrichit la section Aide & Support.
- GuideArchiver et désarchiver des élémentsLes Archives regroupent les éléments désactivés de la plateforme — organisations, établissements, autres structures, expériences, utilisateurs, bornes, casques autonomes et assets. On peut y désarchiver un ou plusieurs éléments pour les rendre de nouveau valides.
- RéférenceLangues de la plateforme et des contenusInversive distingue trois niveaux de langue : celle de l'interface, choisie par chaque utilisateur dans son profil ; celle des contenus, définie par le client sur chaque fiche d'expérience ; et celle des médias, avec des pistes audio et des sous-titres livrés par langue avec une vidéo. Un déploiement international n'oblige donc pas à dupliquer les contenus.
Expériences & contenus
- Référence'Modules : les types d''expériences'Les fonctionnalités de la plateforme sont proposées sous forme de modules activables. Les types d'expériences déterminent les formats de contenu qu'un client peut publier : VR sans fil, VR filaire, vidéo 360, navigateur (WebGL), HTML, SCORM, vidéo, audio, WallScreen, applications externes, réalité augmentée, BIM, expériences Uptale et exécutables Windows standard.
- GuideMise à disposition des expériences (disponibilités)Une expérience doit être mise en relation avec des utilisateurs pour être consommée. La mise à disposition se gère en cascade : une expérience activée dans une organisation est rendue disponible pour ses établissements ; elle devient alors visible et lançable par tous les utilisateurs de l'établissement, et installable sur ses casques autonomes.
- GuideInvitations à une expérienceAu-delà de la mise à disposition aux utilisateurs inscrits, la plateforme permet d'inviter par email une personne — inscrite ou non — à consulter une expérience, typiquement pour la faire valider avant distribution. L'invité reçoit un lien d'accès ou un code selon le type d'expérience.
- RéférenceAjouter une expérience : binaires, métadonnées et SDKUne expérience est une entité logique composée d'un ou plusieurs binaires (un par type d'appareil compatible), de métadonnées (titre, description, logo, miniature, vidéo, captures) et, en option, d'une intégration à notre SDK qui mesure la qualité de la session jouée.
- GuideValidation d'une expérienceAvant de distribuer une expérience, l'administrateur peut la faire valider par des personnes invitées. L'invité valide ou invalide l'expérience avec un commentaire et des captures ; l'administrateur consulte les retours puis accepte ou refuse l'expérience auprès du producteur de contenu, avec des notifications par email à chaque changement d'état.
- GuideCréer et gérer une expérienceCréer une expérience consiste à importer un ou plusieurs binaires (un par type d'appareil), puis à renseigner médias, descriptions multilingues et catégories, avant de la valider. La plateforme gère les statuts, la modification, la suppression vers les archives et l'ajout de guides d'utilisation PDF.
- GuideConsulter le catalogue et lancer une expérienceLes utilisateurs parcourent le catalogue d'expériences et lancent une expérience depuis sa fiche produit. Les expériences WebGL et vidéo 360 se jouent directement dans le navigateur ; les autres formats VR nécessitent l'application « Immersive Catalog » à installer sur PC.
- GuideUtiliser la bibliothèque d'assetsLa bibliothèque d'assets permet de mutualiser les éléments de production (modèles 3D, images, VFX, vidéos, audio…) entre les producteurs de contenu d'une entreprise. Les producteurs demandent l'accès à des assets via un panier soumis à l'administrateur, et publient de nouveaux assets, à l'unité ou par import groupé.
- RéférenceSDK Inversive : scoring et progressionLe SDK Inversive est un kit de développement Unity qui permet d'intégrer un système de notation et de suivi de progression dans une expérience. Il structure l'expérience en chapitres et actions notés, synchronise le modèle avec la plateforme via un App ID, et sauvegarde la session pour une reprise sur un autre support.
- RéférenceConnecter Inversive à un LMS (LTI et SCORM)Inversive s'interface avec les plateformes de formation en ligne par deux standards du marché : LTI, qui permet de lancer une expérience immersive directement depuis le LMS du client, et SCORM, qui permet d'importer un module pédagogique existant dans le catalogue Inversive. Aucun développement spécifique n'est nécessaire pour ces deux cas.
Appareils & logiciels
- RéférenceAppareils supportés par la plateformeLa plateforme Inversive prend en charge les PC Windows, la borne Hestia, l'écran mural Fosfor, les casques VR autonomes sans fil de Meta, Pico et HTC, ainsi que les smartphones Android et iPhone. Chaque type d'appareil ne supporte qu'une partie des formats de contenu, et les fonctions de gestion de flotte varient selon le constructeur du casque.
- RéférenceLa suite logicielle InversivePour déployer du contenu sur des appareils très hétérogènes, Inversive fournit une suite logicielle : le site web (back-office et catalogue), le Headset Center et le Service IPC pour les casques autonomes, l'Immersive Catalog pour les postes personnels, les logiciels de bornes (updater, launcher, catalogue) et un player vidéo 360 universel.
- GuideGérer les casques autonomes avec le Headset CenterLe Headset Center est le logiciel PC qui ajoute un casque autonome au parc d'une entreprise : on choisit son modèle et son établissement de rattachement, on lui applique un profil de configuration, et le casque reçoit le salon virtuel et les expériences prévues. Les profils permettent d'appliquer d'un coup la même configuration à plusieurs casques.
- GuideRéinitialiser un casque (Pico 4, Meta Quest)Un casque autonome se remet à l'état d'usine via une combinaison de boutons propre à son modèle (Pico 4, Meta Quest) donnant accès au menu Android « Factory reset ». Le mode développeur des Meta Quest s'active depuis l'application Meta Horizon, et l'adresse MAC réelle des Quest 3/3S se règle dans les paramètres Wi-Fi.
- GuideConnecter les casques au Wi-Fi, y compris au réseau d'entrepriseLe réseau Wi-Fi des casques se déclare une fois dans la plateforme, puis se pousse automatiquement sur chaque casque du parc. Les réseaux d'entreprise sécurisés par certificat (Wi-Fi 802.1X, dit WPA2/WPA3-Enterprise) sont pris en charge, ce qui permet de déployer des casques sur le réseau interne d'une entreprise ou d'un établissement scolaire.
- RéférenceMise à jour automatique du parc, sans intervention sur siteUne fois configuré, un casque se maintient à jour seul par Internet : le service embarqué, le salon virtuel, le lecteur vidéo et les expériences se mettent à jour sans manipulation. Les logiciels installés sur les postes Windows se mettent également à jour au lancement. Aucune intervention sur site n'est nécessaire pour faire évoluer un parc.
- RéférenceSuperviser le parc de casques en temps réelLa plateforme affiche en continu l'état de chaque casque du parc : statut de connexion, niveau de batterie du casque et de ses deux manettes, espace de stockage, température, réseau Wi-Fi et versions logicielles installées. Les informations remontent automatiquement depuis les casques, sans rafraîchissement manuel.
- GuideLe mode kiosque : verrouiller l'usage d'un casqueLe mode kiosque enferme l'utilisateur dans l'environnement Inversive : le casque démarre sur le salon virtuel de l'entreprise et l'utilisateur ne peut pas en sortir sans un mot de passe administrateur. Il est disponible sur les casques Meta, Pico et HTC, avec deux techniques de verrouillage différentes selon le constructeur.
- GuideVoir ce que voit la personne dans le casque (casting)Le casting affiche sur un écran ce que voit la personne équipée du casque. Deux modes existent : un casting local depuis le Headset Center, qui exige que le poste et le casque soient sur le même réseau, et un casting à distance depuis le site web, qui ne l'exige pas.
- RéférenceLe salon virtuel : l'accueil du casque aux couleurs du clientLe salon virtuel est l'environnement 3D qui s'affiche à l'allumage d'un casque configuré par Inversive. Il remplace le menu du constructeur, porte les couleurs et le logo de l'entreprise, et présente à l'utilisateur les seules expériences qui lui sont affectées. C'est un espace individuel : une personne, un casque.
- RéférenceLe lecteur de vidéo immersive 360° et 180°Inversive intègre son propre lecteur de vidéo immersive, utilisé sur le casque, le PC et la borne avec la même interface. Il lit les vidéos en 180° et 360°, en vision simple ou en relief, gère le son spatialisé, et propose à l'utilisateur de choisir sa langue audio et ses sous-titres parmi les pistes livrées avec la vidéo.