Mise à jour automatique du parc, sans intervention sur site
Une fois configuré, un casque se maintient à jour seul par Internet : le service embarqué, le salon virtuel, le lecteur vidéo et les expériences se mettent à jour sans manipulation. Les logiciels installés sur les postes Windows se mettent également à jour au lancement. Aucune intervention sur site n'est nécessaire pour faire évoluer un parc.
Un casque se maintient à jour tout seul
Le premier raccordement d'un casque au parc se fait par câble, depuis le Headset Center. C'est la seule étape qui demande d'avoir le casque en main. Ensuite, le casque n'a plus besoin que d'un accès à Internet : il télécharge et installe lui-même les nouvelles versions du service Inversive, du salon virtuel, du lecteur vidéo et des expériences qui lui sont affectées.
Concrètement, un parc de casques déployé sur plusieurs sites évolue sans tournée de maintenance. Une nouvelle version d'une expérience mise en ligne depuis le back-office arrive sur les casques concernés dès qu'ils sont allumés et connectés.
Rythme des vérifications
Le service embarqué vérifie régulièrement deux choses. Toutes les deux minutes environ, il contrôle si les applications Inversive doivent être mises à jour et rafraîchit son lien avec le Headset Center. Toutes les trente secondes environ, il rafraîchit l'état de l'appareil, la liste des expériences disponibles et les éléments visuels du salon.
Ces vérifications sont conditionnées : elles ne se déclenchent pas si la connexion réseau est facturée au volume, ni si le stockage du casque est saturé. Un téléchargement interrompu reprend là où il s'était arrêté, et un échec d'installation est retenté après un délai.
Ce que fait le casque quand il est seul
Le service Inversive démarre automatiquement à l'allumage du casque. Il relance le salon virtuel lorsqu'une expérience se ferme ou lorsque l'écran se rallume, se reconnecte de lui-même à la plateforme et au Headset Center, et continue de fonctionner à partir de son catalogue local si le réseau est momentanément indisponible. L'utilisateur retrouve donc toujours l'environnement de son entreprise, sans écran d'erreur.
Mise à jour des postes Windows
Les logiciels compagnons installés sur les postes — Headset Center, catalogue sur poste de travail, lecteur vidéo, logiciel de borne — sont distribués avec leur propre mécanisme de mise à jour. Au lancement, le logiciel compare sa version à celle publiée et se met à jour si nécessaire. Les postes d'un client restent ainsi alignés sans que l'administrateur ait à redistribuer un installeur.
Ce qui reste manuel
Deux opérations demandent d'avoir le casque en main : le tout premier raccordement au parc, qui se fait par câble, et la remise à l'état d'usine d'un casque. Tout le reste du cycle de vie logiciel est piloté à distance.